Un estudio de Pew Internet & American Life Project y la Universidad de Michigan pone de relieve el uso que los adolescentes americanos hacen de los mensajes de texto (sms) para comunicarse con sus amigos. En concreto, el uso de sms para relacionarse está mucho más extendido que la comunicación cara a cara, el teléfono, los chats o el e-mail. No en vano, el 77% de los chicos americanos de entre 12 y 17 años tiene un móvil o un smartphone.
Los mensajes de texto se han convertido en su principal modo de comunicarse. Algunos datos obtenidos del estudio lo reflejan muy bien. El 75% de los jóvenes lo utilizan, y entre los 12 y los 17 años envían una media de 60 mensajes diarios. Hace tres años la media era de 40. Sin embargo, los adolescentes más mayores, los comprendidos entre los 14 y los 17 años, envían una media de 100 mensajes al día, frente a los 60 que mandaban de media en 2009.
MENSAJES Vs OTROS MEDIOS
Si comparamos el uso que hacen de esta tecnología frente a otras, nos encontramos con que el 63% de los jóvenes utiliza los sms todos los días. El 39% se comunica por teléfono. El 35% lo hace cara a cara después del colegio, mientras que el 29% se relaciona a través de los mensajes de las redes sociales, el 22% a través de chats instantáneos, el 19% por telefonía fija, y el 6% por e-mail.
Lejos de encerrarse en los sms como único medio de comunicación, el estudio destaca que los que más mensajes envían son también los que más hablan por teléfono con otros amigos. En concreto, un 69% de los adolescentes que mandan más de 100 mensajes diarios hablan también diariamente con sus amigos por el móvil. En cambio, entre los que mandan de media menos de 100 sms al día, sólo el 46% habla diariamente por el móvil.
RIESGOS DEL SMS
La tendencia de los jóvenes a comunicarse por medio de los sms cada vez más no se reduce a los norteamericanos. Ocurre igual en la mayoría de países desarrollados. Ante este fenómeno, cabe preguntarse cómo influye esta tecnología en los jóvenes y en sus relaciones.
Entre los expertos hay diversas opiniones. Una psicóloga del MIT, tras varios años estudiando la relación de los adolescentes con el teléfono móvil, considera que esta adicción en muchos casos les impide madurar e independizarse de sus padres. Les sucede con frecuencia que cada decisión que tienen a tomar, por pequeña que sea, la consultan con sus padres a través del móvil y poco a poco se incapacitan para seguir sus propios criterios.
Otros estudios resaltan que el envío de mensajes con texto predictivo está provocando un cambio en el modo de trabajar de los adolescentes. Cada vez más asumen que importa más la velocidad que la precisión y lo trasladan a otros ámbitos.
Esta primacía de la velocidad frente a la precisión puede tener consecuencias importantes. Muchos profesores señalan que sus alumnos tienden a escribir mayoritariamente palabras que son fáciles de contraer, ya que son las que utilizan en sus sms, y por tanto están reduciendo su vocabulario.
Otros profesionales de la enseñanza coinciden en señalar que los alumnos trasladan la forma de escribir los mensajes de texto a sus exámenes en clase y que ello se traduce en faltas de ortografía graves y desconocimiento del propio idioma.
Diversas investigaciones apuntan que la continua atención que los adolescentes prestan al móvil y las prisas por responder a un mensaje nada más recibirlo genera ansiedad. En los casos más extremos, se llega incluso a tener lesiones físicas en dedos y muñecas.
Por último, un experto en Salud Pública en la Escuela de Medicina en Cleveland afirma que el uso extremo de los sms y las redes sociales está vinculado a niveles más altos de comportamiento de riesgo. Un factor que reafirmaba un estudio de la Escuela de Medicina de Case Western Reserve, cuya investigación asociaba los malos hábitos de salud de los jóvenes de Estados Unidos, como fumar, beber alcohol y tener relaciones sexuales, con el excesivo uso de los mensajes de texto y las redes sociales. Este estudio consideraba un uso excesivo de los sms cuando se envían más de 120 al día.
TAMBIÉN HAY “PROS”
Sin embargo no todo son peligros. Un estudio de la Universidad de Coventry, en el Reino Unido, afirma que los adolescentes que utilizan un mayor número de abreviaturas, contracciones y símbolos tienen mayor consciencia fonológica. Esto se traduce en una mayor capacidad predictiva en la lectura de los textos y habilidad en el manejo de las palabras.
Por otra parte, los móviles permiten a los padres un mayor control de sus hijos. Además de intervenir en el consumo, están más en contacto con ellos y consiguen más información sobre lo que hacen sus hijos.
Los sms, al igual que los chats y las redes sociales, constituyen un factor aglutinador muy importante. Esto se percibe especialmente en los casos de personas que están separadas por grandes distancias. Gracias a este medio de comunicación, los jóvenes establecen relaciones con otros compañeros y se mantienen en contacto asiduo.
Además, los sms perimiten a los adolescentes adentrarse en un mundo globalizado y caracterizado por la comunicación a través de las nuevas tecnologías. Un mayor conocimiento del mundo y un manejo intuitivo de las nuevas tecnologías les permite relacionarse más fácilmente con el entorno y les brinda oportunidades laborales para el futuro.
Así pues, los datos del estudio comentado no tienen por qué suponer un riesgo para los adolescentes, aunque exista la posibilidad. Como en la mayoría de temas similares, el término medio, la prudencia, la responsabilidad y el sentido común pueden hacer de esta tendencia a comunicarse a través de los mensajes de texto móviles un paso más en el desarrollo de las personas y de la sociedad.
Cinco errores que hay que evitar en las redes sociales
Un artículo reciente del blog FastCompany ponía de relieve cinco errores muy comunes que una compañía u organización puede cometer en las redes sociales. Aunque el artículo hablaba sobre todo de Twitter, estos errores se cometen por igual en otras redes sociales y por tanto nos pueden ser útiles para cualquier plataforma.
Los cinco errores que debemos sortear son:
1. Evita los posts autocomplacientes. Aunque no es malo autopromocionarse, tampoco debemos hacerlo hasta aburrir. Seguramente conocemos alguna persona que no sabe hablar más que de sí mismo y todos nos damos cuenta de que aburre y terminamos por no prestarle atención. En Twitter o Facebook ocurre algo similar. Por supuesto, si conseguimos un logro importante hay que darlo a conocer. Lo importante es no cansar. Un buen consejo: deja que otros hablen por ti. Y si lo hacen, ¡muéstrate agradecido siempre!
2. Evita los posts inoportunos. Hay temas que son sensibles, como puede ser la crisis económica, los asuntos políticos del país, etc. Expresar una opinión que pueda “sentar mal” a cualquier grupo de la población puede ser contraproducente. Es mejor centrarse en opiniones constructivas, propuestas, ideas…
3. Evita los posts automatizados. Los tweets y los posts en Facebook se pueden automatizar a través de herramientas de gestión de redes sociales, como HootSuite. Con estos programas es más fácil llenar de posts nuestros perfiles, pero a veces tanta automatización hace que los seguidores pierdan interés. Muchas veces un tweet espontáneo es más eficaz.
4. Evita comentarios que puedan ofender. Aunque parece lógico que no se va a utilizar una red social para insultar, a veces caemos en el error de hacer una crítica a una persona, un cliente o un proveedor que ofende, incluso aunque tengamos razón. Lo que se escribe en Internet, ahí se queda y puede dañar mucho nuestra imagen. Según una encuesta de Nielsen McKinsey, la primera razón por la que los usuarios de Facebook eliminan amigos es por los comentarios ofensivos. Nadie quiere que se le asocie con gente que realiza comentarios ofensivos.
5. Evita el silencio. Las redes sociales son una oportunidad para tratar con la gente, intercambiar ideas, mostrarse cercanos… Sin embargo no hay nada más aburrido que un una cuenta de Twitter, YouTube, Facebook, Pinterest, Xing o cualquier otra que esté inactiva. Si no se cuenta nada, se desaparece de los buscadores, se pierde el interés de los seguidores y, sobre todo, se pierde la oportunidad de interactuar. Es preferible tener una sóla cuenta y mantenerla viva que tratar de estar en todas a la vez y no poder dedicarles el tiempo necesario.
Dándole la vuelta a estos errores, podríamos proponer cinco aciertos que nos permitirán mejorar nuestra presencia e imagen en las redes sociales:
1. Contar nuestros logros pero desde la humildad.
2. Hacer siempre comentarios positivos y constructivos.
3. Ser espontáneo.Es importante planificar, pero también dejar espacio para la creatividad y la franqueza.
4. Alabar siempre que sea posibley, si no lo es, mejor callar.
5. Mantenerse activo en las cuentas, actualizándolas periódicamente para que no descienda el interés que despertamos en nuestros seguidores.
Nuestras vidas están rodeadas de tecnología. En el trabajo, el colegio, el coche y, por supuesto, en casa. Quien más y quien menos tiene en su hogar un ordenador de mesa, un portátil, una tableta, una videoconsola, un smartphone o varios aparatos a la vez y con conexión a Internet.
Lo más difícil de todo esto no es aprender a manejar los aparatos, sino que todos en nuestra familia sepan utilizarlos con criterio. Por eso proponemos un decálogo de consejos que pueden ayudar.
1. Educar con el ejemplo. Los adultos son la referencia y los niños imitan todo lo que ven. Por eso, la mejor enseñanza sobre cómo hacer uso de la tecnología está en el ejemplo. Si queremos saber cómo van a comportarse los niños ante un ordenador basta con fijarnos en cómo lo hacen sus padres. Si un padre de familia está consultando el correo y el valor de cotización de sus acciones cuando toca poner la mesa, lo más seguro es que su hijo termine haciendo lo mismo pero cambiando el correo por el chat de las redes sociales o las cotizaciones por un juego.
2. La tecnología no es un fin. Es una herramienta que nos permite disfrutar a través de los sentidos, pero no es lo más importante de nuestra vida. Ni siquiera lo segundo más importante. En la medida en que tratemos a la tecnología como un medio para otros fines (divertirse, aprender, trabajar, comunicarse…), ésta ocupará un lugar en nuestra vida que no entrará en conflicto con nuestros deberes y nuestra vida familiar.
3. Corresponde a todos. Proponiendo nuestras preferencias alcanzaremos juntos un criterio que nos permita elegir siempre bien, tanto los contenidos como los horarios. Los padres deben desarrollar unas pautas y deben supervisar, pero todos pueden participar de alguna manera.
4. Todos cumplimos las normas. Es fundamental establecer normas de uso de la tecnología en casa. Desde qué contenidos se pueden ver hasta quién puede usar ciertos aparatos, debemos implantar unos criterios claros y sencillos para toda la familia. Sólo así conseguiremos un uso eficaz y maduro de la tecnología en casa.
5. La tecnología tiene un espacio. Conviene colocar las pantallas a la vista de todos. Así, entre otras cosas, favorecemos el uso compartido y responsable.
Antiguamente esto era más fácil, ya que sólo existían los ordenadores de mesa. Ahora en cambio tenemos portátiles, netbooks, tabletas, teléfonos móviles, etcétera. Con estos aparatos es más natural cambiar de habitación. Pero precisamente por eso es más importante darle un espacio a la tecnología: dejar claro dónde se puede utilizar y dónde no queremos que se maneje.
Aunque al principio pueda resultar costoso, asignando un lugar para la utilización de la tecnología evitaremos el uso excesivo en solitario, una mala elección de contenidos, la falta de sueño...
6. La tecnología también tiene un horario. Conviene establecer un horario que nos ayude a utilizar la tecnología con moderación, sin malgastar el tiempo. Al entrarnos por la vista y presentarse siempre de forma atractiva, los contenidos tecnológicos absorben tanto nuestra atención que a veces no nos damos cuenta del paso del tiempo. Pero no debemos permitir que nos quite horas de sueño, que retrase el horario de las comidas en casa, que no nos deje tiempo suficiente para hacer los deberes o que nos arañe minutos que debemos dedicar a nuestra familia o nuestras amistades. Un horario de uso en casa nos facilitará enormemente la convivencia entre todos y con la tecnología.
7. Contenidos apropiados. Antes de comenzar a usar la tecnología tenemos que saber qué contenidos vamos a ver y si son adecuados para nuestra edad. Lo mismo que no dejamos que nuestros hijos hagan zapping en la tele “a ver qué hay”, tampoco debemos dejarles hacer zapping en Internet, a ver qué encuentran.
Los padres deben estar al día en la medida de lo posible sobre estos contenidos. Porque no todos los videojuegos son apropiados para cualquier edad, ni todas las páginas web. Eso no significa que deban estar presentes cada vez que un hijo enciende el ordenador. Pero si deben saber qué hacen, preguntar a sus hijos, comentar las cosas con ellos y, en definitiva, ayudarles a tener un criterio que puedan utilizar después autónomamente.
8. Nos protegemos. ¡No sólo son enemigos los virus! Posiblemente sea el enemigo menos importante. Existen otros contenidos que debemos evitar y para eso tenemos que defendernos tanto con antivirus como con filtros. En el mercado existen muchos y muy buenos; algunos de ellos gratuitos.
Los filtros nos protegen a todos, no sólo a los más pequeños. Por desgracia, Internet cobija millones de páginas web que contienen pornografía, violencia, consejos de salud erróneos y contenidos muy poco adecuados… No es difícil toparse con algo de esto sin buscarlo. Por eso un buen filtro nos evitará problemas mayores y nos dará más tranquilidad a todos a la hora de navegar. La mayoría de filtros pueden configurarse, de modo que aplique unos criterios para usuarios adultos y otros para niños.
9. ¡Juntos es más divertido! Compartir la tecnología hace que sea más entretenida y que nos entretenga a todos. Hoy día hay una enorme oferta de contenidos pensados para participar en grupo y la mayor parte de las videoconsolas permiten interactuar a varios jugadores simultáneamente. Un uso moderado, dentro del horario previsto, bajos unas normas y en el lugar apropiado, conseguirán que toda la familia disfrute.
10. Existe el más allá… de la tecnología. Además de la tele, el ordenador, el móvil y los videojuegos, hay muchas otras formas –compatibles con la tecnología– de pasárselo bien, tanto en casa como con los amigos. Conseguir un equilibrio entre todas estas cosas es el objetivo y no hay que pensar que es algo difícil. Muchas familias lo consiguen cada día siguiendo estos 10 consejos y otros que seguramente faltarán y, sobre todo, con mucho sentido común.
Internet en el móvil, una oportunidad para los países en vía de desarrollo.
Un estudio de Royal Pingdom indicaba hace ya un tiempo que los países con mayor porcentaje de uso de Internet móvil son los países en vías de desarrollo. Un dato que puede sorprender, porque normalmente asociamos estos servicios y la adquisición de smartphones a personas con capacidad financiera notable, pero que se sigue dando hoy día.
La explicación más sencilla de este fenómeno es que, para cualquier persona con recursos limitados, es más asequible un móvil y una tarifa de Internet para el teléfono, que un ordenador personal, un módem y un servicio de Internet mensual. Además, las infraestructuras para comunicaciones móviles están mejor desarrolladas.
Algunos datos significativos: según la asociación de operadores de todo el mundo, la GSMA, el tráfico a través de Internet móvil se multiplicará por siete en Latinoamérica. Según el presidente de Telefónica Latinoamérica, habrá más smartphones (teléfonos inteligentes) en los países en desarrollo que en los países más desarrollados. En países africanos como Nigeria, Sudán o Chad, más del 20% de los accesos a Internet que se producen, se hacen a través de un móvil. Para hacernos una idea de lo que esto significa: en Japón, el país más avanzado en tecnología móvil, el acceso a la web a través del móvil es del 2,17% según Pingdom.
OPORTUNIDADES A TRAVÉS DEL MÓVIL
Los datos de uso de móviles e Internet en países en vías de desarrollo son, sobre todo, una oportunidad para contribuir a su crecimiento. Veamos algunos ejemplos.
El desarrollo de los móviles, su comercialización y su uso constituyen, indudablemente, una oportunidad de negocio y de trabajo local en estos países. Las compañías proveedoras de servicios y de terminales necesitan personal para desarrollar el negocio y atender la creciente demanda, por lo que se creará más empleo.
Por otra parte, facilitan el trabajo de ganaderos, agricultores, pescadores, etc. Gracias al móvil, estos mismos trabajadores tienen acceso directo a los precios actuales de sus productos y ya no dependen de intermediarios, mejorando así la oportunidad de aumentar sus beneficios.
Por supuesto, la extensión del acceso a las nuevas comunicaciones mejora las oportunidades de negocio, incrementa la competitividad de las compañías y de los trabajadores y se ve reflejado en los beneficios y el crecimiento económico de las empresas y de los países.
Por último, en el ámbito de la salud, son muchas las personas que no tienen acceso directo a servicios médicos. En estos casos, la promoción y el uso de las aplicaciones sobre salud (conocidas como Mobile Health o m-health), pueden ser de grandísima ayuda. Estas aplicaciones dan acceso rápido a la información sanitaria. Además, permiten formar al personal de salud. También contribuyen al seguimiento de los pacientes a distancia. Y a través de estas aplicaciones se pueden desarrollar campañas de educación sanitaria o de prevención de enfermedades.
Safe Social Media apoya y promueve el Safer Internet Day con iniciativas concretas de formación a adolescentes de Europa en torno al uso responsable de los Social Media.
Safer Internet Day (SID) organizado por Insafe, celebra cada año -en el mes de febrero- una campaña para promover el uso seguro y responsable de las nuevas tecnologías, especialmente entre los niños y jóvenes de todo el mundo. Safer Internet Day 2012 tuvo lugar el martes 7 de febrero de 2012, el tema central fue "la Conexión de las generaciones, y la educación de unos a otros", en esta jornada se animó a usuarios jóvenes y adultos a "descubrir el mundo digital juntos... con seguridad"!
InterMedia Social Innovation, en colaboración con Davide.it y Cece, está llevando a cabo un importante proyecto financiado por la Comisión Europea llamado Safe Social Media.El objetivo principal es reducir la exposición y el consumo de contenidos violentos por parte de los adolescentes en los medios sociales (redes sociales, videogames, Internet) a través de un programa educativo en las escuelas. Desde enero hemos estado celebrando sesiones educativas en escuelas de España e Italia. Un total de 10.000 niños serán beneficiados con la formación de Safe Social Media. El proyecto involucra conjuntamente adolescentes, maestros y padres. Este enfoque conjunto en la educación (padres, maestros y adolescentes) permite fomentar el diálogo entre las generaciones.